Novela

Your sweetest memories...from Greece

Παπαπέτρου Γαβαλά 71, Ηράκλειο
Τηλ.: +30 2810·213·922

Πληροφορίες

Συχνές ερωτήσεις

Θα παραλάβω το προϊόν που βλέπω στη φωτογραφία;

Προσπαθούμε να ανανεώνουμε τη σελίδα μας καθημερινά, παρέχοντας όσο το δυνατόν
περισσότερες πληροφορίες για κάθε προϊόν. Συλλέγουμε όλες τις πληροφορίες απευθείας από
τον εκάστοτε προμηθευτή. Χρησιμοποιούμε τις φωτογραφίες του πραγματικού προϊόντος.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων ενδέχεται να υπόκεινται σε επεξεργασία.

Που μπορώ να δω το τιμολόγιο αγορών μου;

Το συνοδευτικό τιμολόγιο αποστολής έρχεται κατά την παράδοση των προϊόντων. Σε περίπτωση που θέλετε να δείτε την καρτέλα
σας, μπορείτε μέσα από την “Καρτέλα Χρεωπιστόσεων” στον λογαριασμό σας.
Σε περίπτωση που έχετε χάσει το πρωτότυπο τιμολόγιο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Οι επιστροφές προϊόντων δεν γίνονται δεκτές.
Τηρούμε κάθε διαδικασία ISO κατά την παραλαβή, αποθήκευση και αποστολή των προϊόντων, διασφαλίζοντας την αρτιότητα του προϊόντος μας.
Ελέγχετε πάντα τα προϊόντα κατά την παραλαβή τους, για τυχόν φθορές ή αλλοιώσεις στη συσκευασία.

Θέλω ένα προϊόν που είναι ``μη διαθέσιμο``. Πότε θα είναι διαθέσιμο;

Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε επάρκεια σε όλους μας τους κωδικούς, καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς.
Σε περίπτωση που ένας κωδικός καταργείται, κατεβαίνει αυτόματα από τη σελίδα μας.
Ο συνήθης χρόνος παραλαβής για έναν εξαντλημένο κωδικό είναι περίπου 10 ημέρες, μπορείτε να επικοινωνήσετε
μαζί μας σε περίπτωση που χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες.

Που μπορεί να γίνει η φόρτωση της παραγγελίας μου;

Εντός Κρήτης:
Η εταιρία μας έχει έδρα το Ηράκλειο Κρήτης. Εντός νησιού παραδίδουμε με ιδιόκτητο στόλο σε Ηράκλειο (πόλη έως Σίσσυ), Ρέθυμνο (πόλη έως Αδελιανό κάμπο), Χανιά (Πόλη έως Μάλεμε), Άγιο Νικόλαο (πόλη έως Σχίσμα Ελούντας) και Ιεράπετρα, με τακτικά δρομολόγια. Εκτός δρομολογίων, και για μη εξυπηρετούμενες περιοχές, μπορείτε να μας υποδείξετε συνεργαζόμενο μεταφορέα ή να γίνει αποστολή της παραγγελίας σας με ΚΤΕΛ

Σαντορίνη:
Η αποστολές γίνονται απευθείας μέσω Ηρακλείου κάθε Σάββατο. Σε περίπτωση που μας υποδείξετε συνεργαζόμενο πρακτορείο στην Αθήνα,
η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται κάθε Τρίτη και Πέμπτη, με παράδοση εντός Αττικής την επόμενη ημέρα.

Υπόλοιπη Ελλάδα:
Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται κάθε Τρίτη ή Πέμπτη εφόσον έχει γίνει η εξόφλησή της. Παραδίδεται την επόμενη ημέρα, στο πρακτορείο
που θα μας υποδείξετε, εντός Αττικής.

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες

    Όνομα*

    Επίθετο*

    Εταιρία

    (* απαραίτητα πεδία)
    Please prove you are human by selecting the key.